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ISABELLE GAUTIER
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83140 Six-Fours les plages
Hébergement
O.V.H.
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Web : http://www.ovh.com
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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur ma boutique, dans le cadre de mon processus d’achat et de vente, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, je pourrais vous envoyer des e-mails au sujet de ma boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement.
Si je vous demande de me fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, je vous demanderais directement votre consentement explicite, ou je vous donnerais la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après m’avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que je puisse vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez m’en aviser en me contactant à contactisabellegautier@gmail.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Je peux divulguer vos renseignements personnels si la loi m’oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – WORDPRESS
Ma boutique est hébergée sur WordPress Ils me fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui me permet de vous vendre mes services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WordPress. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas WordPress stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de WordPress.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que j’utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils me fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que je suis tenu de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, je vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la mienne. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de ma boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de mon site web.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter mon site web en cliquant sur certains liens présents sur mon site. Je n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, je prends des précautions raisonnables et suis les meilleures pratiques de l’industrie pour vous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous me fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, je suis toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mets en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
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ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous m’avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si j’apporte des changements au contenu de cette politique, je vous aviserai qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements je recueille, la manière dont je les utilise, et dans quelles circonstances je les divulgue, s’il y a lieu de le faire.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez moi à contactisabellegautier@gmail.com.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
-VUE D’ENSEMBLE
Ce site web est exploité par Isabelle Gautier et propose, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles, à l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
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Quand vous achetez n’importe quel produit ou service sur ma boutique, ou que vous inscrivez votre mail en échange d’un cadeau (ebook et/ou méditation) vous vous inscrivez automatiquement à ma newsletter. Vous consentez donc à recevoir de manière régulière des mails contenant d’autres cadeaux, informations et faisant la promotion de mes autres services et produits numériques.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous m’avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
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ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Je me réserve le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.
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Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur mon site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet d’échanges conformément à ma Politique de remboursement.
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ARTICLE 6 – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Les achats au format numérique ne sont en aucun cas remboursable. Conformément à la loi L221-28 du code de la consommation du 28 Mai 2022, les produits numériques ne sont pas concernés par le droit de rétractation de 14 jours. Quand vous achetez une création numérique (ebook, méditation, pack) vous renoncez à ce droit de rétractation.
Le consommateur a droit à un remboursement dans le cas où l’article numérique serait incomplet ou détérioré.
Si le consommateur se voit dans l’impossible de lire le contenu des packs et articles numériques à cause de l’insuffisance de son matériel, il n’aura également droit à aucun remboursement.
Dans le cadre de l’achat d’une consultation stage ou formation et abonnement, vous avez un droit de rétractation de 14 jours, sauf si la consultation, stage ou formation a déjà commencé. Dans ce cas, la totalité du montant du service est dû.
Dans le cadre des inscriptions aux cessions Solide et Flexible de cinq semaines, leur durée s’étalant sur une période définie à l’avance à l’inscription, vous êtes redevable de tous les paiements jusqu’à la fin de la période.
Le paiement des consultations se fait à l’avance, au moment de la réservation et jusqu’à la veille de celle-ci. Au-delà, elle sera perdu si vous n’honorez pas votre rdv.
Dans le cadre d’un stage ou d’une formation, je me donne le droit d’exclure toute personne ne répondant pas aux conditions générales de vente, toute personne qui se révèle être inapte, insultante, ayant un comportement inapproprié pour le groupe.
ARTICLE 7 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Je me réserve le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de moi. Je pourrais, à ma seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où je modifierais une commande ou si je venais à l’annuler, je pourrais tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Je me réserve le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à mon seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur ma boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que je puisse compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
ARTICLE 8 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS
Si, à ma demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, “commentaires”), vous m’accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous m’envoyez. Je ne suis pas et ne devrais pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.
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Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que je publie sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et moi et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
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ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE
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ARTICLE 15 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
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ARTICLE 16 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient m’être envoyées à contactisabellegautier@gmail.com.